Задать вопрос

Задавайте вопросы и получайте ответы от нашего сообщества

Ответы

Отвечайте на вопросы и станьте экспертом в своей теме

Связаться с Администрацией

Наши специалисты готовы ответить на ваши вопросы

You have been disconnected

rostof

New member
Пользователь
Регистрация
07.09.2020
Сообщения
18
Реакции
2
Баллы
3
Здравствуйте, кто подскажет, купил игру, запускал, шла загрузка, потом выскочило сообщение о том, что я отключен от сервера и теперь это сообщение выскакивает сразу, как только я пытаюсь подключиться. Скрин прилагаю.
 

Вложения

Admin

Администратор
Команда форума
Регистрация
19.01.2020
Сообщения
152
Реакции
7
Баллы
18
Здравствуйте, кто подскажет, купил игру, запускал, шла загрузка, потом выскочило сообщение о том, что я отключен от сервера и теперь это сообщение выскакивает сразу, как только я пытаюсь подключиться. Скрин прилагаю.
Добрый день. На данный момент сервер не доступен.
 

Admin

Администратор
Команда форума
Регистрация
19.01.2020
Сообщения
152
Реакции
7
Баллы
18
Всмысле не доступен, сейчас играют люди.
Да все верно, проверил сервер работает. При первом запуске, очень часто бывает что долго загружается игра, на разных этапах загрузки происходят ошибки подобного рода, как у вас на скрине. По этому Вам нужно несколько раз пробовать зайти в игру. Важно имя логин, должно быть Ваша почта, на которую привязана подписка.
 

rostof

New member
Пользователь
Регистрация
07.09.2020
Сообщения
18
Реакции
2
Баллы
3
Да все верно, проверил сервер работает. При первом запуске, очень часто бывает что долго загружается игра, на разных этапах загрузки происходят ошибки подобного рода, как у вас на скрине. По этому Вам нужно несколько раз пробовать зайти в игру. Важно имя логин, должно быть Ваша почта, на которую привязана подписка.
Я уже час не могу подключиться, постоянно это выскакивает, уже прочитал как исправить все возможные ошибки, сделал, как написано на офф сайте, все бесполезно, что делать, больше не знаю. В игру так и не зашел,
 

Admin

Администратор
Команда форума
Регистрация
19.01.2020
Сообщения
152
Реакции
7
Баллы
18
Я уже час не могу подключиться, постоянно это выскакивает, уже прочитал как исправить все возможные ошибки, сделал, как написано на офф сайте, все бесполезно, что делать, больше не знаю. В игру так и не зашел,
Подскажите, у вас проводной интернет, или мобильный?
 

Admin

Администратор
Команда форума
Регистрация
19.01.2020
Сообщения
152
Реакции
7
Баллы
18
И нужна ваша конфигурация ПК.
 

Admin

Администратор
Команда форума
Регистрация
19.01.2020
Сообщения
152
Реакции
7
Баллы
18

rostof

New member
Пользователь
Регистрация
07.09.2020
Сообщения
18
Реакции
2
Баллы
3
Чек не нужен, сохраняйте его в течении всей подписки, нужна конфигурация вашего ПК, в частности нужен ваш процессор.
Первое такое сообщение мне выскочило, когда я почти загрузился, но меня от сервера отключил именно админ, так было написано, а теперь это не пишет, может меня забанили? правда я не понимаю за что.
 

Admin

Администратор
Команда форума
Регистрация
19.01.2020
Сообщения
152
Реакции
7
Баллы
18
Первое такое сообщение мне выскочило, когда я почти загрузился, но меня от сервера отключил именно админ, так было написано, а теперь это не пишет, может меня забанили? правда я не понимаю за что.
На почту должно было придти если бы вы получили бан. Тут вопрос с античитом игры. Подождите, я решаю ваш вопрос.
 

rostof

New member
Пользователь
Регистрация
07.09.2020
Сообщения
18
Реакции
2
Баллы
3
На почту должно было придти если бы вы получили бан. Тут вопрос с античитом игры. Подождите, я решаю ваш вопрос.
Хорошо, спасибо. На почту ничего не приходило.
 

Admin

Администратор
Команда форума
Регистрация
19.01.2020
Сообщения
152
Реакции
7
Баллы
18
Смотрите. Данная проблема известна, и проблема такая не только у вас, началась она после вчерашнего обновления. Для того что бы вы поняли, что проблема решена, напишите тикет в ТП, просто для Вас это будет наилучшим вариантом, что бы узнать, что проблема решена, как проблема решиться вам придет уведомление на почту. >> Тех. поддержка Dual Universe << Отпишите по результатам в данной теме.
 

rostof

New member
Пользователь
Регистрация
07.09.2020
Сообщения
18
Реакции
2
Баллы
3
Смотрите. Данная проблема известна, и проблема такая не только у вас, началась она после вчерашнего обновления. Для того что бы вы поняли, что проблема решена, напишите тикет в ТП, просто для Вас это будет наилучшим вариантом, что бы узнать, что проблема решена, как проблема решиться вам придет уведомление на почту. >> Тех. поддержка Dual Universe << Отпишите по результатам в данной теме.
я тикет уже написал. пока тишина. отпишусь, как что-то поменяется.
 
Верх